县纪委监委：主动下沉访民情解民忧

信访是送上门来的群众工作。去年以来，县纪委监委以实际行动践行“浦江经验”，积极转变工作模式，变坐堂等访为主动约访、群众上访为带案下访，诊断基层矛盾纠纷的主要堵点，沉到“矛盾窝里”化解信访积案，筑牢平安稳定根基。　　
  致力于“行”，主动约访深挖信访隐患。县纪委监委常态化开展信访件排查行动，分析研判出群众反映强烈、重点领域、重复疑难访、上级交办督办件的各类矛盾纠纷和苗头性隐患，结合排查结果，主动落实约访机制，由委领导班子成员带队，紧盯信访源头，实现矛盾纠纷化解在一线。2023年以来，累计约访7人，有效解决疑难信访件5件。
  着眼于“民”，带案下访化解信访积案。县纪委监委不断强化源头防范，着力化解信访积案，针对群众“三多”信访件开展带案下访工作，通过主动约见信访人，变“上访”为“下访”，及时跟踪信访动态，耐心做好法律法规、政策宣传和思想安抚工作，力争将矛盾解决在基层。2023年以来，县纪委监委领导共下访9次，推动化解信访问题24个。
  立足于“情”，定期回访落实信访闭环。为避免已办信访件出现重复访、越级访，县纪委监委探索开展实名检举控告回访工作，针对已化解的信访矛盾，通过定期开展“回头看”，面对面倾听群众诉求，听取对处理结果的意见，发现和解决信访工作中存在的问题和不足，形成“接访-督访-回访”闭环的工作机制，不断提升群众满意度，让群众深切感受到“件件有着落、事事有回音”的办信实效。2023年以来，检举控告类重复举报件同比下降56.4%。
  “信访举报工作是监督执纪第一道程序、第一个关口，主动下沉开展信访工作，有助于倾听民声、了解民意、纾解民忧，把问题解决在基层，把矛盾消化在萌芽。下一步我们将继续全力做好群众信访工作，充分发挥联系群众、服务群众的‘连心桥’作用。”县纪委监委有关负责人表示。（供稿：县纪委监委 通讯员：凌颖 审核：张婷芳）

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